01
Who is responsible for this website?
The controller for personal data described in this policy is MetavaSys Single-Member P.C. (trade name: MetavaSys), G.E.MI. number 185544245000, with registered office at 16 Asklipiou Street, Kalamata 24131, Greece.
Privacy enquiries may be sent to info@metavasys.com.
02
Personal data that may be collected
When you contact MetavaSys
The website does not currently provide a contact form. If you contact the company by email, telephone or WhatsApp, MetavaSys may receive the information you choose to provide, such as your name, organisation, role, email address, telephone number, message, correspondence history and any files you voluntarily send.
Technical access data
The hosting infrastructure may generate technical logs needed to deliver and protect the website. Depending on the hosting configuration, these may include IP address, date and time, requested URL, referrer, browser or device information and response or error status. MetavaSys does not use these logs to make automated decisions about visitors.
External communication channels
Email and WhatsApp links are activated only when you choose them. When you use an external service, that provider processes data under its own terms and privacy information. MetavaSys receives only the communication and account information that you choose to share through that channel.
03
Purposes and legal bases
- Responding to enquiries and discussing possible services: steps requested before entering into a contract, performance of a contract where applicable, and the legitimate interest in professional communication.
- Operating, securing and diagnosing the website: the legitimate interest in maintaining a reliable and secure corporate website.
- Meeting legal, accounting or regulatory duties and handling legal claims: compliance with a legal obligation and, where relevant, legitimate interests in establishing, exercising or defending legal claims.
- Optional analytics, if activated in the future: consent obtained before any non-essential analytics technology is loaded.
04
Cookies, local storage and analytics
Current status: Google Analytics 4 is configured for the production website. It is not loaded unless a visitor actively accepts optional visitor analytics. If the visitor rejects analytics or makes no choice, the Google Analytics script remains blocked.
After consent, Google Analytics may use analytics cookies or related browser storage and receive page-view information, limited interaction events, and technical browser or device data associated with the visit. The website records only selected interaction categories, such as language changes, module-preview selections and contact intent by channel; it does not send the content of an email or WhatsApp message. Advertising storage, Google signals and advertising personalisation are disabled in the website configuration.
The visitor's analytics choice is stored locally under a MetavaSys consent preference so that the website can remember it. Consent can be changed through “Analytics preferences” in the footer. The legal basis for optional analytics is consent.
Production settings to confirm
MetavaSys should confirm and document the production hosting provider's technical-log retention period and the Google Analytics data-retention setting selected in the GA4 property.
05
Recipients and service providers
Personal data may be accessed only by authorised MetavaSys personnel and, where necessary, professional advisers or technical providers supporting hosting, email or website security. If analytics consent is granted, Google receives analytics data as the provider of Google Analytics. Data is not sold by MetavaSys.
If you choose WhatsApp, your communication is also handled by that external service. Any international transfer by an external provider is governed by that provider's arrangements and the safeguards required by applicable data-protection law.
06
How long data is kept
Enquiry and correspondence data is kept only for as long as needed to respond, manage the resulting professional relationship and protect legitimate legal interests. Some records may be retained longer where accounting, tax or other legal obligations apply, or while a legal claim may need to be established, exercised or defended.
Technical logs, where generated, should be retained only for the period reasonably required for security and diagnostic purposes. The exact production retention period depends on the confirmed hosting configuration.
07
Your data-protection rights
Subject to the conditions of the GDPR, you may request access, rectification, erasure, restriction, portability or object to processing. Where processing is based on consent, you may withdraw that consent at any time without affecting earlier lawful processing.
MetavaSys may request information needed to verify your identity before acting on a request. You may also lodge a complaint with the Hellenic Data Protection Authority or another competent supervisory authority.
08
Security, links and policy updates
MetavaSys applies proportionate technical and organisational measures intended to protect personal data. No internet transmission or storage method can, however, be guaranteed as completely secure.
This website may link to external services. Their privacy practices are outside MetavaSys' control. This policy may be updated when the website, providers or applicable requirements change; the date above identifies the current version.
01
Ποιος είναι υπεύθυνος για το website;
Υπεύθυνος επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική είναι η MetavaSys Μονοπρόσωπη ΙΚΕ (διακριτικός τίτλος: MetavaSys), με αριθμό Γ.Ε.ΜΗ. 185544245000 και έδρα στην Ασκληπιού 16, Καλαμάτα 24131, Ελλάδα.
Για θέματα ιδιωτικότητας μπορείτε να επικοινωνείτε στο info@metavasys.com.
02
Προσωπικά δεδομένα που μπορεί να συλλέγονται
Όταν επικοινωνείτε με τη MetavaSys
Το website δεν διαθέτει σήμερα φόρμα επικοινωνίας. Αν επικοινωνήσετε μέσω email, τηλεφώνου ή WhatsApp, η MetavaSys μπορεί να λάβει όσα στοιχεία επιλέξετε να δώσετε, όπως ονοματεπώνυμο, οργανισμό, ιδιότητα, διεύθυνση email, αριθμό τηλεφώνου, περιεχόμενο μηνύματος, ιστορικό αλληλογραφίας και αρχεία που αποστέλλετε οικειοθελώς.
Τεχνικά δεδομένα πρόσβασης
Η υποδομή φιλοξενίας μπορεί να δημιουργεί τεχνικά αρχεία καταγραφής που είναι αναγκαία για την παροχή και την προστασία του website. Ανάλογα με τη ρύθμιση φιλοξενίας, μπορεί να περιλαμβάνουν διεύθυνση IP, ημερομηνία και ώρα, URL που ζητήθηκε, referrer, στοιχεία browser ή συσκευής και κατάσταση απόκρισης ή σφάλματος. Η MetavaSys δεν χρησιμοποιεί τα logs για αυτοματοποιημένες αποφάσεις σχετικά με επισκέπτες.
Εξωτερικά κανάλια επικοινωνίας
Οι σύνδεσμοι email και WhatsApp ενεργοποιούνται μόνο όταν τους επιλέξετε. Όταν χρησιμοποιείτε εξωτερική υπηρεσία, ο αντίστοιχος πάροχος επεξεργάζεται δεδομένα σύμφωνα με τους δικούς του όρους και ενημέρωση απορρήτου. Η MetavaSys λαμβάνει μόνο την επικοινωνία και τα στοιχεία λογαριασμού που επιλέγετε να κοινοποιήσετε μέσω του καναλιού.
03
Σκοποί και νόμιμες βάσεις
- Απάντηση σε ερωτήματα και συζήτηση πιθανών υπηρεσιών: λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από σύμβαση, εκτέλεση σύμβασης όπου εφαρμόζεται και έννομο συμφέρον για επαγγελματική επικοινωνία.
- Λειτουργία, ασφάλεια και διάγνωση του website: έννομο συμφέρον για τη διατήρηση αξιόπιστου και ασφαλούς εταιρικού website.
- Νομικές, λογιστικές ή κανονιστικές υποχρεώσεις και νομικές αξιώσεις: συμμόρφωση με νομική υποχρέωση και, όπου χρειάζεται, έννομο συμφέρον για θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.
- Προαιρετικά analytics, εφόσον ενεργοποιηθούν στο μέλλον: συγκατάθεση πριν φορτωθεί οποιαδήποτε μη αναγκαία τεχνολογία analytics.
04
Cookies, τοπική αποθήκευση και analytics
Τρέχουσα κατάσταση: το Google Analytics 4 έχει ρυθμιστεί για το production website. Δεν φορτώνεται αν ο επισκέπτης δεν αποδεχθεί ενεργά τα προαιρετικά στατιστικά επισκεψιμότητας. Αν τα απορρίψει ή δεν κάνει επιλογή, το script του Google Analytics παραμένει αποκλεισμένο.
Μετά τη συγκατάθεση, το Google Analytics μπορεί να χρησιμοποιεί analytics cookies ή σχετική αποθήκευση στον browser και να λαμβάνει πληροφορίες προβολής σελίδων, περιορισμένα συμβάντα αλληλεπίδρασης και τεχνικά στοιχεία browser ή συσκευής που συνδέονται με την επίσκεψη. Το website καταγράφει μόνο επιλεγμένες κατηγορίες αλληλεπίδρασης, όπως αλλαγή γλώσσας, επιλογή module preview και πρόθεση επικοινωνίας ανά κανάλι· δεν αποστέλλει το περιεχόμενο email ή μηνύματος WhatsApp. Η διαφημιστική αποθήκευση, τα Google signals και η διαφημιστική εξατομίκευση είναι απενεργοποιημένα στη ρύθμιση του website.
Η επιλογή analytics αποθηκεύεται τοπικά ως προτίμηση συγκατάθεσης της MetavaSys ώστε το website να τη θυμάται. Η συγκατάθεση μπορεί να αλλάξει από τις «Ρυθμίσεις στατιστικών» στο footer. Νόμιμη βάση για τα προαιρετικά analytics είναι η συγκατάθεση.
Ρυθμίσεις production προς επιβεβαίωση
Η MetavaSys πρέπει να επιβεβαιώσει και να καταγράψει την περίοδο διατήρησης τεχνικών logs του production παρόχου φιλοξενίας και τη ρύθμιση διατήρησης δεδομένων που έχει επιλεγεί στο GA4 property.
05
Αποδέκτες και πάροχοι υπηρεσιών
Πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα μπορεί να έχουν μόνο εξουσιοδοτημένα πρόσωπα της MetavaSys και, όταν είναι αναγκαίο, επαγγελματικοί σύμβουλοι ή τεχνικοί πάροχοι που υποστηρίζουν τη φιλοξενία, το email ή την ασφάλεια του website. Αν δοθεί συγκατάθεση για analytics, η Google λαμβάνει δεδομένα analytics ως πάροχος του Google Analytics. Η MetavaSys δεν πωλεί δεδομένα.
Αν επιλέξετε το WhatsApp, η επικοινωνία σας διεκπεραιώνεται και από την εξωτερική υπηρεσία. Τυχόν διεθνής διαβίβαση από εξωτερικό πάροχο διέπεται από τις ρυθμίσεις του και τις εγγυήσεις που απαιτεί η εφαρμοστέα νομοθεσία προστασίας δεδομένων.
06
Χρόνος διατήρησης
Τα δεδομένα ερωτημάτων και αλληλογραφίας διατηρούνται μόνο για όσο χρειάζεται για την απάντηση, τη διαχείριση της επαγγελματικής σχέσης που ενδεχομένως προκύπτει και την προστασία νόμιμων συμφερόντων. Ορισμένα αρχεία μπορεί να διατηρούνται περισσότερο όταν εφαρμόζονται λογιστικές, φορολογικές ή άλλες νομικές υποχρεώσεις ή όσο απαιτείται για θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικής αξίωσης.
Τα τεχνικά logs, εφόσον δημιουργούνται, πρέπει να διατηρούνται μόνο για το χρονικό διάστημα που είναι εύλογα αναγκαίο για ασφάλεια και διάγνωση. Η ακριβής περίοδος production εξαρτάται από την επιβεβαιωμένη ρύθμιση φιλοξενίας.
07
Τα δικαιώματά σας
Με τις προϋποθέσεις του ΓΚΠΔ, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, φορητότητα ή να εναντιωθείτε στην επεξεργασία. Όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.
Η MetavaSys μπορεί να ζητήσει τις πληροφορίες που είναι αναγκαίες για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας πριν ικανοποιήσει αίτημα. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα ή σε άλλη αρμόδια εποπτική αρχή.
08
Ασφάλεια, σύνδεσμοι και αλλαγές πολιτικής
Η MetavaSys εφαρμόζει αναλογικά τεχνικά και οργανωτικά μέτρα που αποσκοπούν στην προστασία προσωπικών δεδομένων. Καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης στο διαδίκτυο δεν μπορεί, ωστόσο, να θεωρηθεί απολύτως ασφαλής.
Το website μπορεί να συνδέεται με εξωτερικές υπηρεσίες, των οποίων οι πρακτικές απορρήτου δεν ελέγχονται από τη MetavaSys. Η πολιτική μπορεί να ενημερώνεται όταν αλλάζουν το website, οι πάροχοι ή οι εφαρμοστέες απαιτήσεις· η ημερομηνία στην κορυφή προσδιορίζει την τρέχουσα έκδοση.
